RETOURNEREN

U heeft de mogelijkheid de aankoop van uw product binnen 14 dagen te retourneren, nadat u het in ontvangst heeft genomen.  Stuur hiervoor binnen 7 dagen een mail naar info@herba-online-shop.be  onder vermelding van 'retour' en vergeet niet uw factuurnummer erbij te vermelden. Daarna zal er contact met u worden opgenomen voor het retourformulier. 

Retourzending
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Herba Online Shop niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde producten. Vraag daarom altijd om een verzendbewijs en bewaar deze goed. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.

Terugbetaling
Vanaf het moment dat de geretourneerde product(en) in goede orde zijn binnen gekomen, zullen de gemaakte kosten binnen 14 dagen op uw rekening worden teruggestort. De terugbetaling geschiedt met dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt voor uw aankoop. 


HERBALIFE GARANTIE
Naast de wettelijke regels omtrent retourneren, biedt Herbalife extra klantgarantie. Wanneer u niet tevreden bent over de producten heeft u de mogelijkheid binnen 30 dagen (gerekend vanaf de ontvangstdatum) het product of het ongebruikte deel ervan te retourneren. De verzendkosten van een retourzending zijn voor rekening van de koper. Wilt u hiervan gebruik maken dan dient u de originele verpakking samen met een ingevuld klanten teruggaveformulier naar Herba Online Shop terug te sturen. Het formulier kunt u via de mail opvragen onder vermelding van uw factuurnummer. De Herbalife 30 dagen garantie geldt niet voor Herbalife members.