Menu

RETOURNEREN OF RUILEN

RETOURNEREN

Wij vinden het jammer dat het bestelde product niet geheel naar uw wens is. Uiteraard helpen wij u graag bij een nieuwe aankoop. U heeft echter ook de mogelijkheid de aankoop van uw product(en) te retourneren, op voorwaarde dat u ons hiervan schriftelijk op de hoogte stelt. Dat kan middels het herroepingsformulier of via een e-mail. U moet het product binnen 14 dagen ná ontvangst terug sturen. Zolang het product in uw bezit is dient u zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. U mag het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u gebruik maakt van annulering, verzend dan het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons retour.

RETOURZENDING

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Herba Online Shop niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde producten. Vraag daarom altijd om een verzendbewijs en bewaar deze goed. De verzendkosten van een retourzending zijn voor eigen rekening.

TERUGBETALING

Zodra wij uw geretourneerde producten in goede orde hebben ontvangen, ontvangt u hiervan een bevestiging en zullen wij overgaan tot creditering. Heeft u verzendkosten aan ons betaald voor uw bestelling en retourneert u de volledige bestelling? Dan zullen wij u het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten voor de heenzending uiterlijk  binnen14 dagen (na moment van retourmelding) terugstorten als u de bestelling in zijn geheel retourneert. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u de aankoop heeft gedaan.

HERBALIFE GARANTIE

Naast de wettelijke regels omtrent annulering, biedt Herbalife ook klantgarantie. Wanneer u niet tevreden bent over de producten heeft u de mogelijkheid, binnen 30 dagen (gerekend vanaf de ontvangstdatum) tot omruilen of volledige restitutie. Het product, of het ongebruikte deel ervan, dient u in de originele verpakking samen met een ingevuld klanten teruggaveformulier naar Herba Online Shop terug te sturen. Het klanten teruggaveformulier kunt u per e-mail bij ons opvragen.

© 2015 - 2018 Herba Online Shop België - Onafhankelijk Herbalife Member | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals KiyOh. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.